年初，公司董事長、黨組書記趙建國，總經理鐘俊發(fā)出信息化攻堅的動員令后，全網上下積極行動，向信息化進軍。歷經半年的“鏖戰(zhàn)”，信息化建設進展如何？各業(yè)務系統呈現出怎樣的亮點和特色？記者就這些問題進行了采訪。

    各項工作穩(wěn)步推進

    在公司明確2014年年底實現企業(yè)管理信息系統（CSGII）上線試運行的總體目標后，在公司管理信息化推進領導小組以及推進辦公室的直接領導下，各系統建設管控組按照項目群整體計劃要求，穩(wěn)步推進系統建設各項工作，總體進度可控。

    其中，電網GIS平臺已經完成需求分析、系統設計和開發(fā)測試階段，目前已進入總部和新建單位實施階段；營銷、人資系統已經完成需求分析、系統設計階段，目前均已進入系統開發(fā)和試點實施階段；財務系統、資產系統安全生產子系統已經完成需求分析階段，目前已經進入系統設計階段；資產系統優(yōu)化完善部分（投資計劃、基建管理、物資管理、項目管理子系統）因業(yè)務變更、需求深化修編進行了計劃調整，進度略有滯后。

    “企業(yè)管理信息系統建設時間緊、任務重。為保障信息系統建設質量，我們提出‘一身兩翼’的管理模式。”公司信息部有關負責人介紹說，“一身”是指從上至下貫穿全網的管理信息化組織機構。管理信息化推進領導小組由公司董事長親自掛帥；建設管控組由各業(yè)務部門主任擔任組長、各部門DIO（部門信息官）和信息部主任擔任副組長。各分子公司也對應成立由一把手掛帥的管理信息化推進領導小組和相應業(yè)主項目部，體現了信息化建設“全員工程”的特點。

    “兩翼”分別指協同管理與技術管控，即從項目群協同管理、技術標準管控兩個方面保障系統建設質量，繪藍圖、打基礎、強管控，實現資源優(yōu)化、協同推進。同時按照“八遵從，十統一”的管控原則，有效保障企業(yè)管理信息系統建設方向不偏、質量最優(yōu)、風險最小。

    下一步要確保業(yè)務協同落地

    業(yè)務協同關系問題作為信息化系統建設過程中的關鍵問題，一直備受重視。為確保業(yè)務層面的“握手”能在系統層面有效落地，公司組織進行了多次協同關系梳理。比如，組織各業(yè)務部門進行了橫向協同梳理，重點審查11個部門的業(yè)務協同關系；技術管控組組織了公司一體化應用系統技術管控設計審查工作，對7個應用系統和平臺開展技術審查；技術管控組EA小組開展了基本覆蓋所有系統的業(yè)務橫向協同專項審查。據了解，至記者發(fā)稿時，共梳理出協同關系2508條。

    “業(yè)務協同關系的梳理分為三步。”技術管控組有關負責人告訴記者，第一步是“關系確認”，雙方確認待討論的每條協同關系是否存在；第二步是“內容協同”，雙方對“業(yè)務域、業(yè)務流程、流程節(jié)點、協同工作內容、協同工作要求、業(yè)務對象、數據項、關聯方向”8項協同內容逐項討論確認；最后是“簽字歸檔”。

    公司信息部表示，為進一步保障業(yè)務橫向協同關系在企業(yè)管理信息系統中得到有效落地，下半年將從4方面開展系統建設工作。一是將最新的業(yè)務橫向協同關系納入到EA業(yè)務架構藍圖中，為系統集成設計提供指導；二是開展設計階段業(yè)務橫向協同審查，重點關注系統設計中對協同關系的支撐是否完整、準確，并對發(fā)現的問題進行跟蹤，督促整改；三是組織系統協同測試、聯調測試，檢驗開發(fā)成果是否符合設計要求；四是落實變更管理，確保系統間始終保持協同一致。

    ■系統掃描 

    1 資產管理信息系統（CSGII-EAM） 

    概念：用信息化的手段打破部門界限和信息壁壘，將資產的規(guī)劃計劃、物資采購、工程建設、生產運營、退役報廢全生命周期過程進行綜合管理，實現資產全生命周期管理業(yè)務的橫向協同，網、省、市、縣、班組的縱向貫通；按照“機關易監(jiān)控、數據易查詢、基層易操作”的設計原則，實現資產全生命周期成本看得見、風險可監(jiān)控、效能可量化，實現資產效能、風險、成本的綜合最優(yōu)，支撐資產全生命周期管理理念的信息化落地。進展：安全生產管理子系統處于詳細設計與開發(fā)測試階段，投資計劃管理子系統、物資管理子系統、基建管理子系統已完成概要設計。項目管理子系統正處于需求分析收尾階段，即將開展概要設計修編，進度略有滯后，但總體可控。

    亮點：

    ●先進：以PAS55資產管理規(guī)范和公司資產全生命周期管理體系導則為指導進行設計，與國際標準接軌。

    ●協同：資產全生命周期管理委員會牽頭資產管理系統建設，落實“帳卡物一致”、“全過程缺陷管理”、“資產全生命周期成本”等管理要求，實現跨部門資產管理業(yè)務的橫向協同。

    ●簡潔：以“班組工作臺”為載體，簡化基層班組作業(yè)表單，規(guī)范基層班組作業(yè)并為基層班組減負。

    ●適用：集全網之力，抽調全網的業(yè)務與技術專家集中辦公，確保業(yè)務需求與系統設計符合全網需求。

    2 營銷管理信息系統（CSGII-MM）

    概念：覆蓋業(yè)擴、電能計量、抄核收、客戶服務、電力交易等營銷核心業(yè)務，并實現與公司內部“6+1”企業(yè)管理信息系統中的財務、資產等業(yè)務系統，公司外部的銀行、稅務等系統的全面集成。系統將采用“全網統一版本開發(fā)、省級集中部署”的方式滿足公司“網點全應用”的需求。

    進展：系統建設處于軟件開發(fā)、系統測試階段，正對第一批功能模塊（含業(yè)擴、計量、電費、客戶服務等核心業(yè)務）進行開發(fā)測試。目前已完成第一批開發(fā)任務的27%，預計于7月底完成第一批功能模塊交付。

    亮點：

    ●對內，多次開展“6+1”橫向協同需求梳理細化工作，確認并落實454項協同需求；對外，全面開展外部集成相關設計，落實18類外部集成接口。

    ●在銀電聯網專項工作上取得了“唯一客戶對賬標識碼”和“可配置的技術協議”兩項重大突破。

    ●將班組規(guī)范化、標準化管理要求，固化落實到營銷管理系統和班組工作平臺設計中，保障系統在班組落地。

    ●強化“事前計劃、事中控制、事后評價”的全過程管控，建立“報告、例會、溝通”三項機制，及時跟進項目進度管理、變更管理、問題管理，嚴密跟進建設進度。

    3 人力資源管理信息系統（CSGII-HR）

    概念：包括人力資源管理系統（V2.0）一個主系統以及網絡培訓和評價系統（V1.0）、員工招聘系統（V2.0）兩個子系統。人力資源管理系統是決策支持中心、業(yè)務處理中心和員工自助服務中心；網絡培訓和評價系統是覆蓋公司網、省、地、縣四級機構，應用涵蓋30多萬員工的教育培訓和評價平臺，并實現培評業(yè)務互相融合；員工招聘系統是公司人才選聘平臺，主要應用功能包括公司介紹、信息發(fā)布、簡歷投遞、評價測試、審核錄用等。

    進展：人力資源管理系統（V2.0）目前已完成需求和設計成果細化及二次審核，完成開發(fā)實施方案審定以及合同簽訂，完成第一批功能模塊開發(fā)；網絡培訓和評價系統（V1.0）已完成開發(fā)實施方案審定以及合同簽訂，完成第一批功能模塊開發(fā)；員工招聘系統（V2.0）已完成需求分析，完成80%的系統設計以及20%的系統開發(fā)。

    亮點：

    ●人力資源管理系統（V2.0）基于“三個中心、四類角色”（即決策支持中心、業(yè)務處理中心、員工自助服務中心三個中心，公司領導、直線經理、HR專責、員工四類角色）的設計理念，實現“人力資源+直線經理”管理模式；提出“靜態(tài)數據、動態(tài)數據和數據分庫”的設計思想，構建了人力資源管理“大數據”。

    ●網絡培訓和評價系統（V1.0）將建設成為員工學習發(fā)展中心、培評業(yè)務實施中心、培評資源共享中心，實現功能齊全、業(yè)務先進的培評業(yè)務管理平臺，界面友好、功能實用的員工學習交流平臺，架構優(yōu)異、技術先進、全面協同的專業(yè)系統。

    ●員工招聘系統（V2.0）將圍繞5個角色（領導者、管理者、考官、應聘者、瀏覽者）在3個平臺（形象展示平臺、招聘服務平臺、招聘管理平臺）實現招聘業(yè)務5個環(huán)節(jié)（計劃實施、信息發(fā)布、簡歷管理、考核測試、審核錄用）的全過程管理。

    4 財務管理信息系統（CSGII-FM）

    概念：是橫向融合、縱向貫通的企業(yè)級財務管理信息系統，通過固化財務管理流程，實現會計核算、資金、預算的集中管理，支持全網“一本賬”，實現財務與業(yè)務聯動，支撐公司財務向決策型轉變。進展：完成業(yè)務模型和需求規(guī)格書的編寫，完成概要設計與概算編制，完成開發(fā)項目招標，接下來將進入詳細設計與開發(fā)階段。

    亮點：

    ●覆蓋面廣。財務管理系統覆蓋全網所有的核算主體，財務系統內部的電價、資金、預算等功能模塊之間的集成，以及財務系統與其他業(yè)務系統的銜接和集成難度大。

    ●集約化管控程度高。為實現財務集約化管控目標，將總部系統建設管控組與試點單位業(yè)主項目部進行統一整合，統籌推進試點建設。

    ●對信息標準要求高。要實現全網“一本賬”，就要統一組織架構、統一核算體系、統一科目、統一抵消體系。

    ●項目建設過程中，設置技術組和綜合組，打破信息與業(yè)務的邊界。

    ●成立18個專題組，全面梳理了后續(xù)項目詳細設計及開發(fā)階段的業(yè)務與技術難點，研究制定了項目后續(xù)執(zhí)行可能存在的風險防范與應對措施。

    5 電網GIS平臺

    概念：是在公司“6+1”系統的整體框架內建設電網空間信息服務平臺，在總部、分省公司兩級實現電網資源的可視化展現服務，并通過與各業(yè)務系統的集成實現空間位置信息、電網拓撲信息和電網資源屬性信息的統一維護和管理，為生產、營銷等各類電網業(yè)務應用提供可視化的電網空間信息服務。

    進展：電網GIS平臺已完成第一批（平臺部分）功能的開發(fā)，并通過了出廠測試，正開展建設業(yè)主項目部的實施準備工作。

    亮點：

    ●按照平臺先行原則，將統一開發(fā)工作分為平臺功能開發(fā)、移動GIS開發(fā)、應用集成開發(fā)三批進行，確保本期項目的開發(fā)和實施工作能循序漸進地開展。

    ●首次提出實現全網“一張圖、一個網”的目標。“一張圖”是指在GIS平臺可以看到全網范圍內完整的地圖；“一個網”是指在GIS平臺可以展現全電壓等級的網架結構。

    ●在公司信息化建設領域率先引入監(jiān)理方，在技術上進行事前、事中、事后的全過程把關；在協調上，對業(yè)主方、開發(fā)方和實施方進行橫向協調，對公司總部和分省公司進行縱向協調，在項目過程中以“嵌入式”的方式開展工作。

    注：“6+1”系統中的協同辦公管理信息系統、綜合管理信息系統、決策支持系統完成一期系統建設;資產系統投資計劃、基建管理、物資管理、項目管理子系統去年已完成全網推廣，今年進行優(yōu)化完善;GIS屬于公司“十二五”信息化中的綜合技術平臺內容，也是今年開發(fā)建設的重點。

    ■觀察 信息化如何促進管理提升？

    2014年公司工作會議明確今年的主要任務是一體化管理攻堅，重點是抓好“兩個建設”，全面推進公司一體化管理的實施落地，一是抓好一體化作業(yè)標準體系建設，二是抓好一體化企業(yè)級信息系統建設。管理信息化，就是借助信息手段使管理更加精益化、規(guī)范化的過程。建設企業(yè)管理信息系統的目的，就是通過橫向集成、縱向貫通、全網統一的信息系統，實現信息與業(yè)務的深度融合，提升管理水平。同時信息化還應向兩端延伸，一端是決策層，支撐科學決策分析與展現，另一端是班組層，支撐班組規(guī)范化、標準化。

    決策支持系統支撐決策科學化

    如果把企業(yè)比作大海中航行的輪船，領導層就是船長，駕馭輪船按照最優(yōu)的航向駛向目的地是其最主要的任務。企業(yè)管理也一樣，要選擇最優(yōu)路徑就需要一種有效的管理手段，搭建能為科學決策提供豐富信息的支撐平臺。

    此背景下，公司企業(yè)級決策支持系統應運而生。它是實現業(yè)務協同和科學決策的平臺工具，要重點解決“決策什么”和“如何決策”兩個問題。企業(yè)級決策支持系統2013年試用版已建成，并實際應用于董事會決策2014年16個關鍵指標工作中。

    具體而言，企業(yè)級決策支持系統在企業(yè)數據資源集中管理方面，實現了公司營銷、生產、物資、財務、人資等核心業(yè)務數據的日抽取，為企業(yè)決策分析、運營監(jiān)控及全景展示提供了基礎數據支持和統一的數據視圖。

    在企業(yè)決策分析應用方面，建設了面向公司管理層的戰(zhàn)略駕駛艙以及面向部門的管理駕駛艙，準確把握企業(yè)及部門當前經營狀況及發(fā)展趨勢；圍繞企業(yè)級決策指標和事項開展需求分析和設計工作，建立了指標和事項間的協同關系，以及分析預測、決策制定、運行監(jiān)控的閉環(huán)管理。

    在企業(yè)運監(jiān)監(jiān)控及全景可視化方面，圍繞八大管理委員會開展企業(yè)戰(zhàn)略指標、綜合管理指標展示和監(jiān)控，面向戰(zhàn)略到流程、網省地三級的縱向透明化管控，及跨業(yè)務橫向協同流程的典型場景設計。

    班組作業(yè)工作臺提升班組及員工工作管理

    班組是企業(yè)的“細胞”，企業(yè)的一切工作最終都要通過班組執(zhí)行來落實。為了讓信息系統真正在班組中用起來，公司信息部面向生產7類班組和營銷16類班組，設計了“簡潔、規(guī)范、專業(yè)、全面、減負”的班組作業(yè)工作臺，以全面支撐和規(guī)范班組日常工作，實現周期性和臨時性計劃管理、派工、班務活動和績效管理等，保障班組工作有來源、有記錄、有過程、有評價。

    在業(yè)務上，班組作業(yè)工作臺通過從安全、質量、績效、價值四方面優(yōu)化作業(yè)管理，降低設備運維成本，保證班組作業(yè)的安全與質量，提升作業(yè)過程精益化管理水平；通過支撐生產計劃到設備風險評估的PDCA業(yè)務閉環(huán)，優(yōu)化計劃派工，及時防范、應對設備風險，提高供電可靠性；通過圍繞派工任務，在界面上串接風險、工器具領用、兩票辦理等關聯工作，提高班組工作的規(guī)范性和便捷性。

    在技術上，通過統一工作入口，簡化了系統繁瑣操作，避免系統人工切換，提升班組工作效率；通過靈活配置，實現不同班組類型的專業(yè)視圖；通過統計報表自動產生，實現報表上報工作減負。（彭文蕊 余蕓）